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临商银行半程支行积极提升服务效能

来源:头条资讯   2021-12-26

临商银行半程支行积极推进工作作风建设,优化金融服务,多措并举提升服务质量。

一是做好厅堂服务工作。强化大堂经理服务,引导和分流客户数量,解答客户咨询和解释工作,缓解柜面压力。

二是开辟集中的业务临时专柜,提高柜面人员办事效率。

三是集中上门服务。通过移动终端设备对中老年人进行上门服务,减少柜面客流量。(通讯员 吕云)