随着疫情基本得到控制,中国的经济也步入了后疫情时代,逐渐恢复以往的生机。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,光大集团通过慈善信托、个人贷款、信用卡、养老、旅游、居家等多样化服务,多措并举,向医护人员致敬。光大信用卡打通线上线下信息渠道,线上在阳光惠生活APP内开辟“天使专区”,线下开展“你逆行无畏,我守护相伴”主题活动,向援鄂抗疫英雄献发“天使信用卡”,重点服务医务人员的旅游产品与生活消费。

据了解,南京分行积极贯彻落实党中央、国务院疫情防控工作的决策部署,按照集团和总行党委的工作要求,积极履行社会责任,确保对相关客户做好金融服务,建立绿色通道,优先受理,优先审查审批,保障了服务顺畅高效。

自总行天使卡发行以来,南京分行从上到下积极配合,王泉副行长和信用卡部丁兆顺总经理亲自进行运营部署,带队至江苏省疾控中心营销推广,将致敬抗疫英雄与业务运营结合起来,将这张可以给抗疫英雄和医护人员带来实惠的信用卡广泛推广。

亲赴一线深度致敬全国医护人员

全面协助抗疫英雄完成开卡服务

截至2020年6月28日,南京分行累计进件天使卡9024户。为表达对援鄂抗疫英雄的敬意,根据总行要求,2020年6月5日,南京分行信用卡部副总经理赴江苏省疾控中心,陆续为8位抗疫英雄送上天使卡与感谢信,感谢医护人员在疫情一线的无私奉献。他们可能无声无息,但也不惧压力奔赴征途;他们可能疲惫不堪,但也用坚韧为患者筑起生命的诺亚方舟。

据悉,为了更好的服务好这批医护人员,并为后期运营取得先进经验,经过抗疫英雄首肯,信用卡部为其建立了微信群以便倾听客户心声,了解使用感受,解决使用中存在的问题,及时发布最新市场活动,从而将天使卡打造成体验感更好的医护产品。活动当天,工作人员为援鄂医护人员胡冉、王晓蕾等人现场办理天使信用卡23张,并累计为8位援鄂抗疫英雄使用了总行新的自选卡号功能。送卡时,信用卡部人员还现场为抗疫英雄下载了阳光惠生活APP并协助其完成激活、首刷等工作,致敬这些平凡之中伟大的人。

“免规兄弟”战斗一线

“病毒杀手”勇敢逆行

2020年的春节少了往日的喧闹和拥挤,病毒感染的肺炎疫情牵动着每一个人的心。疫情来临时,江苏有这样一群人,他们不辞辛劳,离开家人,积极响应动员,迅速进入战斗角色。

陈强、胡冉作为免疫规划所经常共同战斗的兄弟,先后随着江苏援黄石医疗队抵达黄石。胡冉回忆道:我俩是第二天下班后才碰的面,流调组抵达后就去了黄石市疫情防控指挥部,和当地的同事进行工作对接,了解情况,以制定工作计划。那时候陈强他们实验组还在黄石疾控做着样本检测的工作。到晚上六点左右,我们吃完晚饭才碰上的。记得当时我们还很激动的对了个拳,互相加油打气。

不过两兄弟没料到的是,自从第一次见面之后的近一个月,两个人在各自的“疫”线上忙得不可开交,连面都见不着。陈强所在的实验组主要负责疑似病例的核酸检测与样本采集工作,一个夜班做了300多份样本,检测完回到酒店已经凌晨两点半。除了外出到医院和乡镇卫生院运送、采集样本,基本上全天泡在实验室里。

而胡冉所在的流调组则负责对确诊病例的密接接触者进行调查,前往一些医院和集中隔离点开展技术指导,一天就排查了11个密接,跑了5家医院和3个集中隔离点,每天都在黄石市的各个区县之间来回奔波。

与此同时,光大信用卡借助整合各方资源,策划并充实了“天使计划”,针对医务人员工作强度大,需加强饮食营养,保证良好睡眠等情况,推出了外卖、出行、线上支付与返现等多项服务,为医护人员的日常生活带来方便与优惠。

生命重于泰山!面对突如其来的疫情,当国家发起援助武汉的号召时,文静、瘦弱的感控部副部长王晓蕾也报了名。

1月28日上午8点接到出征的命令时,王晓蕾的丈夫还在外地,她立刻将孩子托付给年迈的父母,只是简单地收拾了行李,几个小时后就义无反顾踏上前往武汉的路途。

抵达武汉第二天,她就马不停蹄地投入工作中。在了解驻地酒店的实际情况后,王晓蕾和同事们立即制定出《江苏省援鄂医疗队驻地感控制度(第一版)》。这是一份从人员管理、公共区域管理、房间管理几方面的详尽制度,大到房间的消毒、公共区域的分区管理,小到警示牌的设置和摆放、公共区域谈话距离、随身手机和房卡该怎么存放,即使是最小的细节也作了明确规定。她说:“有了制度规范,按照这个操作,大家心里也就放心多了”。

作为一名疾控人,从温暖的家走到疫情防控的第一线,与白衣天使们并肩战斗,王晓蕾常说非常珍惜这样的宝贵机会,因为她正在做最有意义、最光荣的事情。

对此,光大银行信用卡中心总经理刘瑜晓表示,“天使计划”的推出,可以让医护人员的后勤工作得到更好的保护,光大银行和胡冉、王晓蕾一样,真正树立起责任心、坚定使命感,这是取得战疫胜利的基本保障。

天使专区配套上线完善服务链条

践行社会责任见证中国金融力量

为医护人员发放福利,光大是认真的。配合光大天使信用卡,阳光惠生活APP还特别上线了天使专区,向全国的医务工作者致敬,为医护人员提供生活便利与切实优惠。面对后疫情时代的经济发展,疫后重振已经上升到和国家、社会、人民生活息息相关。其实,光大信用卡连年所创造的不朽战绩只是一个缩影,以光大集团主导的金融企业的磅礴成长,充分展现出了金融力量的强大韧性、深厚潜力和澎湃活力。

正如刘瑜晓在会议中,总结了光大天使信用卡对回报医护人员、回报社会的重要价值:“作为有情怀、有责任的央企,光大一定会记住医务人员的辛苦付出和重要贡献,感恩和回报他们。关爱医务人员的举措不应只体现在疫情期间,更要让敬医、爱医成为一种风尚,这也是我们推出天使卡的重要初心。”

堡垒无言,却能凝聚强大力量;旗帜无声,却能鼓舞磅礴斗志。的确,世界上本来没有超级英雄,但这些医护人员们,用自己身上的光,把未来的路,照的明亮而温暖。未来,光大信用卡又将把企业的社会责任拓展至何方,又将谱写怎样的金融史诗,值得我们共同拭目以待。